Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vine-quest collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet et de nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

vine-quest
45 rue de la Transition
75011 Paris, France
[email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de votre organisation
• Contenu de vos messages
• Informations relatives au service souhaité

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Pages consultées et durée de consultation
• Date et heure de connexion
• Système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Établir des devis personnalisés
• Assurer le suivi de nos prestations de conseil
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux membres de l'équipe vine-quest directement concernés par le traitement de votre demande. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes sur demande légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts de données

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

vine-quest
45 rue de la Transition
75011 Paris, France
[email protected]